Những thắc mắc của khách hàng khi sử dụng máy nước nóng

Khi tư vấn sử dụng máy nước nóng cho khách hàng, chúng tôi nhận thấy được khách hàng có rất nhiều sự lo ngại khi sử dụng sản phẩm này. Do đó, chúng tôi sẽ giải đáp những thắc mắc, câu hỏi thường thấy của khách hàng như sau:

Máy nước nóng có thiết bị chống giật ELCB có tốt không?

Hiện  nay, các thương hiệu bình nước nóng hầu như đều đã trang bị thiết bị chống giật ELCB, một công nghệ đã được kiểm định kỹ lượng, đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế về khả năng chống giật. Nếu bình có hiện tượng nhiệt độ vượt quá mức hoặc rò rỉ điện thì ngay lập tức máy sẽ dừng, ngắt điện. Tránh trường hợp điện truyền qua nước gây giật và tiết kiệm điện hơn.

Bình nóng lạnh không làm nóng nước thì phải làm sao?

Nếu bình nóng lạnh nhà bạn đã bật nhưng đến khi xả thì nước vẫn lành thì phải làm sao? Bạn nên kiểm tra lại một số vị trí như sau

• Việc này có thể xảy ra do phích chưa cắm vào nguồn, ổ bị lỏng, dây điện bị đứt hoặc có rò rỉ điện nên ELCB tự ngắt, aptomat nhảy. Hoặc cũng có thể là do nước không vào bình. Thêm nữa là nếu áp lực nguồn nước bị yếu thì máy cũng sẽ khó để làm nóng nước. Vì vậy, bạn hãy thay đổi vị trí lắp đặt bình ở nơi thích hợp hoặc trang bị thêm một máy bơm trợ lực cho bình. 
• Bên cạnh đó, một số nguyên nhân cũng có thể xảy ra là: tắc đường nước ra, hệ thống cảm ứng nhiệt bị hỏng, sợi đốt bị hỏng hoặc thanh đốt có nhiều cặn bẩn, hỏng hóc. Nếu vậy thì bạn chỉ có cách duy nhất là gọi điện cho nhân viên sửa chữa bình nóng lạnh và yêu cầu thay mới thanh đốt làm nóng này. Giá cả thay thanh đốt sẽ tùy theo dòng máy, hãng sản xuất.

Bình nóng lạnh bị chập điện

Nếu là bình nóng lạnh nhà bạn là bình mới thì nguyên nhân chính gây ra tình trạng này là lắp đặt không đúng cách. Vì thế, bạn hãy đảm bảo bình đã lắp đặt đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn trước khi sử dụng.

Còn nếu trường hợp bình nóng lạnh nhà bạn đã sử dụng lâu ngày và có hiện tượng chập điện thì có thể là do:

• Lớp cách điện của thanh nhiệt điện, thanh điện trở bị ăn mòn gây rò rỉ điện ra nguồn nước.
• Rò rỉ điện do kéo dây điện quá căng, va chạm với vật khác hoặc do chuột cắn dây.
• Máy bị nước rỉ vào nguồn điện.
• Do hỏng bo mạch chính.

Để khắc phục tình trạng trên, bạn nên lắp thêm thiết bị chống giật và nối đất bình nóng lạnh nếu chưa có và ngay sau đó phải tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến chập điện để khắc phục và sửa chữa.

Trên đây chính là một số thắc mắc thường thấy của khách hàng khi sử dụng máy nước nóng. Nếu như bạn còn những vấn đề cần tư vấn thì hãy để lại câu hỏi cho chúng tôi qua trang web Máy Nước Nóng để được giải đáp nhé. Hi vọng, bài viết nãy sẽ cung cấp nhiều thông tin về máy nước nóng đến cho bạn. Chúc bạn ngày mới tốt lành và đừng quên chia sẻ những thông tin hữu ích này của máy nước nóng nhé.